Questo avviene perché raggruppiamo i reclami prima di inviarli ai rispettivi network di affiliazione.
Se al momento il tuo reclamo si trova allo stato “In fase di revisione interna”, ti preghiamo di notare che i reclami vengono periodicamente inviati in lotti; riceverai un messaggio una volta inviato il tuo reclamo.
Diversi rivenditori lavorano con diversi network di affiliazione. Ogni network di affiliazione ha differenti modalità di elaborazione dei reclami per cashback mancante; come noi, però, tutti elaborano i reclami in lotti.
I diversi lotti possono essere inviati ai rispettivi network con intervalli diversi, pertanto alcuni reclami più recenti potrebbero essere inoltrati prima di altri, se riferiti a venditori diversi.
Se il tuo reclamo si trova allo stato “Congelato”, ti chiediamo di visitare il seguente link per ulteriori informazioni.
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