Innanzitutto, non ti preoccupare. Possono essere necessari fino a 7 giorni affinché il cashback ci venga segnalato; se, trascorsi i 7 giorni, ancora non è stato tracciato, si tratta di una transazione non tracciata. Solitamente siamo in grado di aiutarti a presentare un reclamo per cashback non tracciato. Per farlo, vai alla scheda di Assistenza clienti del tuo account > Reclami per cashback mancante > Presenta un reclamo. Se continui a riscontrare il problema, inviaci una richiesta e faremo il possibile per smuovere la situazione!
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