Se il tuo cashback non è ancora stato tracciato dopo 7 giorni, invia un reclamo per cashback mancante.
Motivi comuni per cui il cashback non viene tracciato
Anche se facciamo tutto il possibile per aiutarti a tracciare correttamente il cashback, questi consigli daranno al tuo acquisto le migliori possibilità di essere tracciato:
- Disattiva VPN, ad blocker e software per la privacy, poiché possono impedire al negozio di riconoscere la tua visita da TopCashback.
- Utilizza Google Chrome quando possibile, poiché nei nostri test ha registrato il tasso di successo più elevato nel tracciamento.
- Cancella la cache e i cookie del browser prima di effettuare un acquisto. Scopri come fare qui.
- Accedi al sito del negozio tramite TopCashback subito prima di effettuare l'acquisto. Evita di visitare prima altri siti web o siti di comparazione.
- Durante l'acquisto, tieni aperta una sola scheda del negozio, poiché più schede possono interferire con il tracciamento.
- Controlla i termini e le condizioni del negozio nella pagina dell'offerta cashback per assicurarti che il tuo acquisto sia idoneo.
- Se effettui più ordini, clicca su Ottieni cashback prima di ogni acquisto. Ogni ordine deve avere il proprio clic registrato.
- Assicurati di iniziare l'acquisto con il carrello vuoto.
Hai ancora bisogno di aiuto? Apri una richiesta di supporto.
« Domande frequenti e panoramica di supporto TopCashback
Invio